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福建省国庆中秋假日文旅市场综述

来源:福建省文化和旅游厅阅读次数:时间:2020年10月13日

     国庆中秋假日,我厅严格按照文旅部、省委省政府的统一工作部署和安排,切实加强组织领导,在扎实推进常态化疫情防控工作基础上,按照“限量、预约、错峰”常态化的总体要求,加大节假日文旅产品高质量供给,推出各类节庆和优惠活动,创新组织文化场馆夜间开放,有效促进了假日文旅市场快速复苏和假日旅游消费热度,取得了疫情防控和经济社会发展的“双丰收”。据测算,全省累计接待游客3928.45万人次,比上年国庆假日增长5.5%;实现旅游收入340.88亿元,比上年国庆假日增长10.2%。假日期间,全省未发生游客聚集及安全责任事故,没有发生重大旅游投诉,没有监测到重大负面舆情。

  一、假日市场主要特征

  (一)旅游营销活动丰富多彩

  全省文旅系统积极引导动员全省各大景区、旅行社推出文旅消费券、优惠券等优惠措施,形成“全福游、有全福”假日旅游特惠大餐,做热假日文化旅游消费市场。全省已开放362家A级旅游景区,占比96.5%。节前,宁德市文旅局发起衢宁铁路云通车互动小游戏,推荐沿线美景美食,参与人次超115万,反响热烈;2020“我们的中国梦”文化进万家——“心连心”宁德慰问演出假日期间在央视播出,进一步打响宁德的知名度。莆田结合线上线下活动,发出千万消费券,组织重点商圈、特色商街等开展联合促销优惠活动,在“食住行游购”各方面推出优惠措施,刺激居民消费,增强对游客的吸引力。龙岩举办第二届文化旅游产业发展大会,推出2020美丽中国行“走进龙岩”大型采风活动、“一元游龙岩”活动、龙岩美食暨永定土楼第四届客家美食节、精品旅游线路踩线等活动,为市民游客送福利。三明组织开展“乡里的月光?寻找三明最美赏月地推选活动”评选出三明十大最美赏月地,并公布了“100+网红打卡点”,向游客及网友推荐了一批人口密度低、生态条件好、地方特色强的乡村旅游点。福州开展“七蹓八蹓 醉享福州”首届福州文旅产品网络消费季国庆中秋专场直播、“精彩福州 IN你而红”福州十大网红打卡地评选、“云上说戏”“云观曲艺”云直播等线上活动,与市民游客共度佳节。平潭海坛古城举办“2020海坛古城网红艺术节”,邀请网红、才艺能人错落于古城打卡点,通过游客自发式的拍照宣传古城。

  (二)文化旅游创新成效显著

  为丰富假日文旅市场,我厅所属的博物院、美术馆、民俗博物馆、非遗博览园等推出“博物馆之夜·美术馆之夜”活动,组织了“第五届海峡两岸篆刻大赛暨印章艺术展”“艺海撷英——闽籍近现代书画名家作品展”“落花·流水——甘肃彩陶艺术展”“又见画魂——潘玉良艺术作品展”等全新展览,并将每天开放时间延长到晚上9点,以进一步增加游客和市民的夜间文化体验,假日期间接待12.8万人次体验。全省各地纷纷加强夜间文化旅游产品供给,融入文创市集、夜游、夜娱、夜秀、美食、特色民宿等业态,成为假日旅游新亮点。许多文化场馆、特色美食街区和大型商圈推出夜间旅游活动,为游客端出了一桌“日夜都精彩”的文旅大餐。央视点赞厦门夜游,国庆期间厦门上千座楼宇被璀璨的灯光点亮,开启了城市夜游新方式,无论是漫步湖畔,鹭江泛舟,还是夜间开放的图书馆、科技馆,都给游客带来与以往不同的度假感受,假期前7天鹭江夜游项目吸引游客约3万人次。福州三坊七巷、朱紫坊、上下杭历史文化街区围绕“筑梦中国?古厝献礼”主题,推出“玩转古厝”国庆旅游攻略、“秋赏古厝”打卡活动等系列文化活动,有效激活坊巷文化旅游消费,假日期间三坊七巷接待人数超140万人次。漳州市艺术馆新馆举办为期四天的闽南文化圩日活动。龙岩土楼景区举办2020永定土楼第七届柿子节暨永定土楼美食文化嘉年华活动。泉州举办“第三届闽南美好生活嘉年华暨泉州文创市集”,为游客呈上了丰盛的文化旅游融合体验大餐。三明泰宁举办全省首个乡村非遗博览苑夜间演出,梅林戏、上青古乐等非遗表演让游客大呼过瘾。南平以印象大红袍为代表的综合性文化演出项目受到游客热捧,每场演出门票早早售罄。南平武夷山三木小镇、南源岭民宿群精心筹备了夜间互动晚会等节目,让旅游更加有特色、有品质。莆田各县区启动非遗夜市,发挥“一区一夜市”效应,增强夜间客流,营造夜间消费氛围。

  (三)旅游民俗活动精彩纷呈

  假日期间,全省各地纷纷开展秋夜赏非遗、秋夜赏民俗等活动,极大地丰富了假日文化产品供给和游客文旅体验。福州市文旅系统齐动、省市县三级联动、线上线下互动,策划推出丰收、赏月、红色、古厝等十大主题30条精品线路,以及120多场线上线下文旅活动和包括闽剧、曲艺、歌曲演唱、舞蹈、器乐演奏、诗朗诵在内的70场文艺演出,营造出浓厚的节庆氛围,为市民游客奉上丰富的文化旅游大餐。厦门继续举办“中国厦门中秋旅游嘉年华”,以“中秋博饼”特色文化为核心内容,系列推出“福运到”中国厦门中秋旅游嘉年华开幕式、“福常满”中秋文旅庙会等15项主题活动,打造独具特色的文旅节庆品牌,吸引八方游客前来参与体验。漳州华安官畲景区、百耕蜗牛村绿野仙踪纷纷举办丰收节之官畲地摊文化节、放花灯许愿祈福贺中秋等大型节庆活动,极大满足了游客参与、体验特色文化的需求。泉州古城文化生态旅游度假区举办“2020润物无声国庆展·言吾闽南”、刺桐遗韵历代古琴展及展演等活动,吸引市民游客参与到“话仙”、讲古、赏月、猜灯谜等传统民俗活动中,展示了古城文化旅游魅力。平潭举办“金秋盛宴,寻味两岸”中秋联欢晚会暨平潭旅游美食嘉年华活动。

  (四)返乡探亲游成为新热点

  受疫情影响,以及对疫情未来发展不确定性的预期,加上传统中秋团圆需求叠加,今年中秋国庆假期返乡探亲客流呈现爆发式增长。据假日期间开展的全省居民出游情况快速调查显示,近一半受访居民在假日期间有出游经历。出游人群中分别有41.0%和27.1%假期出游的主要目的是探亲访友和参与聚会。疫情防控情况下,外出旅游的散客化趋势更加突出,以家庭为单位自助化出游比例和自驾游比例明显提升。据游客调查显示,95.5%的游客选择个人或与亲友结伴的出游方式;受中秋国庆期间高速免费政策的推动,自驾游比例高达71.7%。假日前七天,南平全市55个高速收费站累计抵达车辆60.61万辆,同比增长20.21%。

  (五)乡村近郊旅游人气火爆

  假日期间,全省乡村采摘游、民俗游、田园体验游等乡村旅游活动人气火爆。全省上百场形式多样、“土”味十足的“全福游、有全福”乡村旅游主题活动和农民丰收节活动,全方位展示各地乡村旅游资源及特色,吸引了大批自驾游、亲子游的游客。福州罗源启动“畲风稻渔 红色传承”2020中国?福州(罗源)首届稻渔丰收节活动,吸引游客走进田间,体验鱼戏稻乡的田园丰收之美,品罗源绿色美食,展示产业带动乡村振兴的丰硕成果。厦门同安军营村举办“高山乡村旅游休闲季”和“青少年气象科普营”活动,市民游客不仅可体验新时代农民的丰收喜悦,还可观看中秋之夜赏月直播,听专家讲解科普,集采摘活动、民俗体验、科技观摩等一体,寓教于乐,备受市场欢迎,国庆前七天共接待游客6.6万人次,成为名副其实的“近悦远来”美丽乡村网红打卡点;翔安区新圩镇举办“2020拥抱自然采摘节”。漳州推出“花样漳州 缤纷村游”12条乡村精品旅游线路,吸引众多游客纷至沓来。三明泰宁举办第五届“最美丹霞”帐篷节。宁德周宁县浦源村举办农民丰收节、农民文化周、鲤鱼文化周活动。莆田仙游县度尾镇举办第五届文旦柚&第四届甜柿文化旅游节,极大丰富假日乡村旅游产品供给,让游客畅享秋季旅游的乐趣。

  二、假日工作保障措施

  (一)全面部署落实

  假日期间,我厅深入学习贯彻习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的系列重要讲话精神,按照于伟国书记、王宁省长关于做深做实做热假日旅游市场等工作的批示指示精神以及邢善萍部长、郑建闽副省长关于加大宣传力度做热假日市场并做好假日安全等工作的要求,落实落细文旅部国庆中秋文化和旅游假日工作视频会议、省政府国庆中秋节文化和旅游假日市场工作电视电话会,以及文旅部和省安委会假日安全工作视频会议精神,努力营造文明和谐安全有序的旅游市场环境。全省各级文旅部门、文旅单位围绕旅游包车安全管理、重点文旅场安全管理、火灾风险防控等重点领域,盯紧游客出行各环节安全,深入开展安全隐患排查整治。10月1日和2日省文旅厅先后印发《关于贯彻落实文化和旅游部视频会议精神进一步强化2020年国庆节、中秋节文化和旅游假日市场有关工作的通知》等3份通知,对做好假日安全工作再部署、再强调、再要求。10月2日,我厅召开全省文旅系统视频会议,认真贯彻落实文旅部假日旅游安全紧急电视电话会议和省政府假日安全工作视频会议精神,深刻吸取山西太原台骀山景区“10.1”火灾事故教训,进一步部署假日旅游安全工作。全省市、县各级文旅部门下沉景区、下沉一线,对景区经营场所和设施设备进行全面全覆盖的再排查、再督促,加大旅游领域安全生产隐患排查和整治力度。10月4日,我厅下发《关于进一步强化旅游包车安全工作的紧急通知》,要求各地加强旅游包车管理,严防旅游包车事故发生。

  (二)开展培训宣传

  节前,我省提早部署,举办了全省文旅系统安全生产管理培训班,开展以“文明旅游、安全出行”为主题的系列宣传活动,并先后召开了两次电视电话会议,部署假日市场各项工作。全省文旅系统充分利用电视、电台、报纸等平面媒体,特别是微博、微信、抖音等新媒体,多层次、全方位、立体化宣传我省文旅市场优惠政策、特色文旅信息及安全措施等,做热假日旅游市场。扩大“全福游、有全福”品牌影响力。及时转发气象、交通、游览、住宿等公共信息及各类文旅活动信息,引导游客理性消费、文明旅游、安全出行。围绕今年世界旅游日“旅游与乡村发展”的主要内容,以全国乡村旅游重点村和金牌旅游村为宣传重点,全省上下联动围绕“山海乡村寻福季”主题开展乡村旅游推广活动,吸引游客来闽体验乡村游,分流假日旅游景区压力,进一步恢复乡村旅游市场,做旺福建乡村旅游人气。

  (三)强化督导检查

  假日期间,我厅派出10个工作组分赴9市1区,不间断明查暗访,并委托第三方开展“体检式暗访”和执法检查,共出动17007人次、检查文旅场所6537家次。省委常委宣传部长邢善萍部长、省政府郑建闽副省长多次通过电话、微信、到文旅厅值班室等方式督促指导做热假日文化和旅游市场,并抽查景区监控视频,了解假日市场经济和安全等情况;厅主要领导深入到福州三坊七巷、鼓岭、马尾、省博物院、省美术馆等督导检查。建立由网信、文旅等相关部门组成的网络舆情专项联动处置机制,专人24小时对新闻网站、微博、论坛、客户端、微信等网上涉及假日旅游信息的发现收集,着重监测排查各类苗头性、倾向性信息,转请相关地方单位及时核查处置,避免形成舆情事件。假日期间,通过监测发现个别网民在新浪微博平台发文被困在东庠岛了、在东山吃到天价海鲜、在武夷山旅游期间有存在黄牛向游客兜售高价票、三坊七巷街区蓝氏钟楼肉粽商铺存在相关问题等信息,厅主要领导立即组织协调相关市县政府领导,并督促当地文旅部门协助公安、市场监管等部门处置,鉴于处置迅速到位,没有发生重大负面敏感舆情。

  (四)加强值班值守

 

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